为进一步加强与电力客户的交流和沟通，切实提高供电服务水平， 5月11日至13日，内蒙古察右前旗电力公司组织营销部、用电检查所和供电所相关人员采用“查设备、问需求、寻短板”的方式，对辖区59家大客户进行调研。
该公司走访人员与用电企业负责人进行面对面的交谈，发放“客户满意度测评问卷”，详细地了解企业的生产经营状况对电力企业的生产需求和服务需求。用检所技术人员还对客户用电设备、自动化装置、自备电源等设施进行全方位的检查，帮助客户解决用电中存在的问题。
该公司此次走访活动，征询意见和建议18条，帮助客户处理隐患和缺陷45处，接近了企业与客户的距离，提升了电力企业的服务质量，营造了良好的供用电和谐氛围。
