随着现代经济的不断发展，对电能的需求是越来越大。这对电力企业来说是一种机遇也是一种挑战，伴随着电力体制改革的不断深入，电力企业的生存和发展面临着巨大的考验。作为社会提供公共服务的行业的电力企业不能像过去那样被动的服务，而是要换一种观念，主动的为客户服务，急客户所急，想客户所想! 电是电力企业向客户提供服务的平台。客户在购买电力产品时，希望产品能带来整体的满足，包括合格的电力产品和满意的服务。随着电力的发展，客户对电力服务的要求也是不断变化的，从供电能力到供电质量，从营业窗口到服务网点，从服务态度到服务手段等等。因此，电力企业要在客户研究和服务上下工夫，要优化服务理念，完善服务手段，提高服务质量，创新服务项目，提升客户满意度。
装表接电对于电力营销的作用。
装表接电和字面意义上的装表接电有很大的不同，不是字面上的装上电表，通电就行。在实际的工作中，装表接电是一项特别复杂的工作，并不是一般人心中所想的那样，没有一点技术含量，只是简单的将计量表根据原来的工作流程安装到客户的位置就可以了，其余的事情就可以完全不用关心了。其实实际上的装表接电是一系列的比较复杂的工作，它要求在进行装表接电的开始阶段相关人员就要把客户的利益放在第一位，要有为客户服务的观念，在装表接电工程竣工后，要对全过程进行检测和监督，要对用户用电的全过程实施服务工作，保证用户可以顺利的用到高质量的电。装表接电的作用很大。从小的角度分析，在整个电力营销工作中装表接电居于核心地位，只有有效的进行了该项工作，电力营销企业才能够获得良好的社会效益和源源不断的市场活力，客户在和电力企业的几次接触中，对电力企业的服务有了较好的印象，电力企业的后续服务才能顺利的进行。从大的方面来看，装表接电的质量，会让用户对电力营销企业的服务质量产生最直接的评价，这直接和电力营销企业的声誉相关。这就要求广大电力工作者要意识到该项工作的重要性，加强对装表接电工作的重视性。
装表接电工作对处理计量装置故障的重要性。电力计量装置于电力用户及供电企业的利益都是息息相关，一旦计量装置发生故障，将会给企业和用户带来很大的经济损失，因此必须要保证电力计量装置安全稳定的运行。最近几年来，供电企业不仅扩大了规模，而且数量也大大增加，加上用户对电能的需求越来越大，这些都在一定程度上加大了电力营销工作中对电能进行计量管理的难度。一旦用户使用不当，经常发生装置超负荷运行的情况，导致电能计量装置经常出现故障，这不仅会对电力用户的正常生活造成影响，而且还将导致供电企业无法正常开展电力营销工作。由此可见，为了切实确保用户的用电安全，能够及时使用到优质的电能，供电企业有责任在相对比较短的时间内避免一切与计量有关的故障，这时装表接电在计量装置解决故障中的重要性就很明显的表现出来了。
综上所述，装表接电工作在电力营销工作中的作用是很重要的。作为电力营销的重要组成部分，其在优质服务方面也是直接和客户接触的一个工种，是电力营销优质服务的一面旗帜。只要做到“始于客户需求，终于客户满意”，电力事业的发展就会像乘风破浪的帆船一样，一帆风顺，健康有序地发展下去的。
原标题：赤峰红山供电公司：浅谈电力营销中装表接电的作用
