“要注意的安全事项和违章风险点清楚了没有?”“清楚了!”从祁东电力局洪桥供电所培训基地传出嘹亮的声音。
比盛夏的天气更热火朝天的农电营销培训正在进行。
自7月8日起,祁东电力局就开始举办农电营销服务集中培训班,来自全县8个中心供电所的80多名农电一线营销员工参加了培训。
本次培训为期10天,培训方式为全封闭式,培训标准按省公司农电营销竞赛标准进行,培训内容包含低压三相客户新装流程、农电营销抄核收流程及军姿训练等方面。
据了解,为将此次培训做到人员有组织、学习有计划、考核有措施,该局采取培训导师授课、现场观摩演练、互动问答、自设客户出难题提建议、现场技能竞赛等灵活多样的培训方式,力求提高培训的深度性、系统性和实效性,从而开拓营销管理视野,提高管理和创新能力,促进基层窗口营销管理人员综合素质和管理水平全面提升。
培训课上,所有学员抓住培训学习机会,认真听课,做好笔记,不懂就问,学习风气浓厚,特别是现场观摩演练阶段,大家踊跃参加,全场都是学员、全场都是导师,不足之处大家积极提出合理化建议,精彩环节之处赢得大家的一致掌声……饭后茶余,大家讨论的不再是山高水长、鸟语花香,而是营销流程和台词……
培训导师陈建益告知笔者:“通过此次培训,基层窗口营销人员对业扩报装、微机使用及坐收和抄表器数据录入、运算知识、营销系统理论、实践知识将会有进一步的了解和掌握,能大幅度提升业务能力及独立解决问题的能力,更好地为用户服务。同时也将带给学员一种新的理念,即现代信息时代的数字化、网络化管理技术已经深深地融入到我们的工作和生活当中,不学习就会被淘汰。”
