“为什么要采用业务外包的经营模式?”,“业务外包中相关费用如何确定?”,“业务外包中如何明确管理界限?”……7月9日,国网浙江省电力公司培训中心举办的第一期“一般业务外包中常见问题分析与诊断”针对式培训现场,来自该公司系统单位的45位学员热烈地参与讨论。培训中,培训师针对在业务外包中如:物业后勤、车辆驾驶、食堂餐饮、环境绿化等最具代表性的问题,给出了符合法律规范要求的指导和建议,解决了受培人员在工作中遇到的问题。培训学员则结合各自

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国网浙江培训中心举办业务外包中问题分析与诊断培训

2014-07-15 11:08 来源:浙江省电力公司培训中心 作者: 胡静 徐以章 俞海峰

“为什么要采用业务外包的经营模式?”,“业务外包中相关费用如何确定?”,“业务外包中如何明确管理界限?”……7月9日,国网浙江省电力公司培训中心举办的第一期“一般业务外包中常见问题分析与诊断”针对式培训现场,来自该公司系统单位的45位学员热烈地参与讨论。

培训中,培训师针对在业务外包中如:物业后勤、车辆驾驶、食堂餐饮、环境绿化等最具代表性的问题,给出了符合法律规范要求的指导和建议,解决了受培人员在工作中遇到的问题。培训学员则结合各自的工作实际,提出一些新的问题,或对教材中的问题解决方案提出更有针对性的建议。

“这次培训有很强的指导意义和可操作性,解决了我们工作中许多困惑,大家受益匪浅”。在培训结束后的座谈会上,来自衢州公司的郑慧君深有感触地谈到。

随着公司依法治企和人力资源管控的不断加强,物业后勤、车辆驾驶等一般业务将逐步转为外包,而业务外包在实施过程中遇到的一些涉及法律和管理等方面的问题,使各单位面临着较大的法律风险和管理问题。

对此,培训中心充分发挥自身优势,在省公司经法部的支持和指导下,积极开展了“一般业务外包中常见问题分析与诊断”培训准备。迅速组织管理培训部骨干培训师调研、走访杭州、嘉兴等多家供电企业,了解一般业务外包中常见的问题。通过座谈会、问卷调查、访谈等形式,征集到问题133条,并与公司系统法律专家认真分析、归纳,按业务流程,提炼和整理了27个涵盖前期准备、合同签订、合同履行、合同变更与解除四个阶段中较典型的问题,给出具有针对性的解决措施,据此编写了“一般业务外包中常见问题分析与诊断”专项培训教材,并于6月26日到嘉兴公司举办现场培训,在获得学员高度评价的基础上,7月9日举办了面向公司系统单位相关人员的第一期培训。

据该培训中心主任郑新伟介绍,培训中心将总结、整理学员反馈的意见,进一步完善、丰富培训内容,力求在后续3期培训中取得更好的培训效果,使培训更好地服务企业需要。

作者: 胡静 徐以章 俞海峰
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