为提升供电服务质量,改进行业作风形象,5月5日,虞城供电公司召开了供电服务效能监察推进会,公司纪检书记屈朝曦同志在会上简要传达了《虞城供电公司供电服务效能监察实施方案》文件精神,公司领导班子和中层干部全体成员参加会议。
会上,公司党委书记卢彦生同志对党的群众路线教育实践活动第一环节(学习教育阶段)相关工作进行了总结,传达了商丘公司督导组对我公司教育实践活动第一环节工作的认可与肯定。卢书记指出,解决问题,是这次教育实践活动的鲜明特点。我们要突出实践特色,始终聚焦“四风”,把问题导向贯穿活动始终,从小事做起,从具体事情抓起,把每一个环节的工作做扎实、出成效。同时传达了商丘公司党委书记夏绍峰同志在“你用电我用心为民提升工程”工作推进会议上的讲话精神,要求相关部室在职责范围内制定专项行动子方案,通过该工程的开展凝聚起推动公司发展的更大力量。
公司纪检书记屈朝曦同志指出,公司结合党的群众路线教育实践活动,聚焦作风建设,围绕停送电管理、客户受电工程业扩报装、员工服务行为和客户投诉受理等容易引发客户不满甚至导致供电服务事件的重点领域和关键环节,统一立项开展供电服务效能监察。并按照《虞城供电公司供电服务效能监察实施方案》文件精神,对营销部、农电工作部、调运中心、政治工作部、配电中心等相关部门的工作职责进行了布置。要求相关部门在供电服务效能监察项目领导小组领导下,各负其责,按照统一组织、分级实施的原则,查纠供电服务中存在的“四风”问题和管理习惯性违章,不断提升行风和供电服务工作水平,树立“群众满意、企业理解、政府放心、社会赞誉”的企业形象。