当下,电子商务已经渗透到各行各业,一些传统企业也开始依托这一平台,开拓出一片新的销售市场。而如何获得客户对产品质量的认可,无疑是网络销售成功的关键,嘉兴多角电线电缆有限公司推出的“开放工厂”举措,为打消客户对质量的担忧发挥了很好的作用。3月16日,嘉兴多角电线电缆有限公司来了三位特殊的客人,他们是来公司考察电线质量的。这一家三口原本和企业没有任何关系,男、女主人分别是浙江大学和浙江工商大学的老师,因为最近他们正在为装修房子网购电线,无意中在“天猫”商城浏览到了嘉兴多角电线电缆有限公司旗舰店的网页,想下单购

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多通电线电缆:开放工厂消除客户网购担忧

2014-03-21 14:49 来源:中国网生活消费 

当下,电子商务已经渗透到各行各业,一些传统企业也开始依托这一平台,开拓出一片新的销售市场。而如何获得客户对产品质量的认可,无疑是网络销售成功的关键,嘉兴多角电线电缆有限公司推出的“开放工厂”举措,为打消客户对质量的担忧发挥了很好的作用。

3月16日,嘉兴多角电线电缆有限公司来了三位特殊的客人,他们是来公司考察电线质量的。这一家三口原本和企业没有任何关系,男、女主人分别是浙江大学和浙江工商大学的老师,因为最近他们正在为装修房子网购电线,无意中在“天猫”商城浏览到了嘉兴多角电线电缆有限公司旗舰店的网页,想下单购买,却又疑虑重重。犹豫之中,他们随口跟客服人员提出,想到厂里看看。

让他们没想到的是,客服人员在与公司负责人联系后,答应了他们到厂里考察的要求。经认真的考察后,他们对多通电线电缆的质量做出了判断。

其实,这一家三口并不是第一家来多角电线电缆有限公司实地考察的客户,自从2012年进军电子商务市场后,多角公司就把如何与客户建立信任机制放在了业务发展的第一位,而“开放工厂”正是他们获取客户信赖的重要举措。

多角电线电缆有限公司电商部经理顾高生表示:让消费者自己到工厂来看,他可以对我们生产线、原材料、整个制造环节、工艺、检测这些都做一个比较全面的了解,现在确实陆陆续续有我们线上客户到我们厂里来参观,看完以后都觉得很放心。

透明的生产流程,过硬的产品质量,为多角电线电缆有限公司在网络这个虚拟的平台上,树起了诚信的大旗,也为公司带来了不错的销售业绩,在2013年的“双十一”中,单日销售就达到了100多万元,而刚刚过去的“三八节”单日销售也达到了10万元,这个数字看似不大,但对于原本只在传统领域销售的企业来说,却是一个新的增长点。

顾高生认为:“移动互联网和电商这块肯定是我们新兴领域,未来的这个份额比例占我们整个销售的比例会越来越高,虽然目前还只是象征意义,还微乎其微,但我们看重的是未来潜力和发展趋势。”

嘉兴多角电线电缆有限公司建成于1972年,经过40年的发展,现已成为中国核能行业协会会员单位,取得了秦山核电有限公司合格承包商资质证书,成为央视网合作伙伴;生产的“多通”牌电线电缆被评为中国安全电线典范,嘉兴市著名商标,旗下产品“高强度耐火吊装电缆”被国家科技部列入国家星火计划项目,“可瓷化耐火电缆”被列入国家创新基金资助项目。

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