日前，家住广东江门市新会区会城镇的梁先生拿着电费催缴通知单，气冲冲地来到会城营业厅，称当月电费飙升，怀疑是电表失灵，不肯缴纳电费。供电人员经过数据核查后，发现该客户当月电量超出其他月份平均用电量3倍，当天下午便把疑似“问题电表”交到计量部门进行检测，结果证明电表没有问题，后经检查发现，梁先生家的电器多为老式的，比较耗电，部分电器即使不使用也长期插着电源，由于电线绝缘老化而引发漏电。
对此，记者走访了广东电网计量部门的相关负责人，了解到电子式电能表从“出厂”到“入户”，都需闯过“三道关”。
闯“三关”想进“家门”不容易
据该负责人介绍，与机械式电能表相比，电子式电能表具有计量精度高、负荷特性较好、自身功耗低、具备电能量数值的存储和传送功能等优势。即便如此，要想顺利“入户”，还得经过几道检测。
“第一关是生产厂家检测，即电能表的生产厂家按照国家的技术标准，在出厂前对每个电能表进行严格检测，检测合格后加上‘铅封’，再交付给供电部门。第二关是供电部门的到货验收，我们收到厂家供货后，将对电能表进行验收检测;同时，省级计量中心也将从中抽取一部分电表对其功能、性能进行全方位检测，以‘双保险’保证电能表质量合格。”该负责人告诉记者，“此外，还有第三关即供电部门‘强检’及当地质监局抽检，把可能对客户造成的利益损害也全部排除，相当于‘不放过一条漏网之鱼’。”
有疑议可找第三方机构“裁判”
有人会问，供电企业自身检验水平是否合格?会不会检测不出电能表存在的问题?记者就这个疑问咨询了广东电网市场部的一位负责人。据他介绍，中国合格评定国家认可委员会(CNAS)作为第三方机构，对计量机构的检测环境、设备、流程和人员都进行了评价，给予认证，并按周期进行“复审”。
同时，广东电网严格执行“量值传递机制”，亦即南方电网对广东电网、广东电网对各地市供电局分别进行上一级对下一级的质量检测监督确保电表计量准确。
该市场部负责人表示，客户如果觉得电能表准确性有问题，可联系当地供电部门，供电部门收悉电表读数疑问后，将按照业务流程予以及时办理，到现场进行核查，先给客户换上一个新表，保证正常用电，再把拆下的表带回检测，一旦确实是电能表出现故障，将及时退还多收取的电费。当然，如果客户对供电局检验结果心存疑虑，也可将疑似有问题的电能表交给第三方检测机构，如省一级计量中心或当地质监局，若核查结果表明电表无恙，客户只需承担检测费用即可;而如果检查表明是电表出现问题，供电局将予以妥善解决。
