3月5日,鄢陵县电业公司6支“学雷锋”电力服务队分组走进产业聚集区和科技园区开展“电力雷锋微行动”,帮助企业和在建重点项目解决用电难题、提供免费维修服务,用志愿者活动践行“雷锋精神”。
为了弘扬社会正能量,有效提升国家电网品牌形象,当日上午,在县城人民路三角广场举行“学雷锋日”宣传活动后,42名“学雷锋”电力服务队队员又来到产业聚集区河南凯豫纺织服装有限公司、科技园区许昌花溪休闲农业旅游开发有限公司等18家企业,提供上门用电服务,为客户在节能降耗、科学用电工作方面提供中肯的意见和建议,并送去了安全用电和节约用电宣传资料。每到一个企业,队员们与企业负责人进行面对面交流座谈,详细了解用电负荷情况及用电服务情况,并结合企业生产实际帮助企业协调解决电网建设、大修技改和用电中存在的问题和困难,探讨有关用电技术,同时为企业提供用电咨询和现场解答,对不能现场解决的,也和企业共同商量了解决的措施和方案,尽最大可能为客户提供帮助和服务。
此次“电力雷锋微行动”进企业活动,不仅为企业解决了实际问题,也延伸了公司优质服务内涵,队员们以实际行动传承了“雷锋精神”,提升了客户对供电企业的满意度和认知度。