截至到1月21日,尉氏县供电局永兴供电所共为困难户捐款1350元,免费为孤寡老人检修更换线路12户,受到了当地群众的一致好评,这是该局开展“度冬保电,优质服务”的一个缩影。
永兴镇是尉氏县人口较密集的乡镇,人文环境相对较复杂,为做好地方供电服务工作,该所结合当地实际开展了“双心服务”进农家活动,即以“爱心、真心”为用户服务为主题,以入户服务和面对面沟通为主要形式。
在为群众服务的过程中,为解决困难户没钱办年货的难题,该所积极发起“爱心捐款”活动,筹资1350元购买了油、米、 面粉等物品送给困难户,以解决困难群众的燃眉之急。为解决孤寡老人的安全用电问题,他们自备线材,义务帮助老人检修线路,对老化线路及时予以更换,确保老人冬季安全用电。
此项活动的深入开展,不仅为群众解决了许多用电难题,也为他们送去了电力人的爱心,为供电企业树立了良好的形象。