12月23日,安徽涡阳县供电公司负责人走进涡阳广播电视台“政风行风热线”直播间,通过电话连线的方式与全县广大电力客户进行交流、沟通。
上线过程中,该公司负责人重点介绍了电网迎峰度冬、春节保电工作准备情况以及电费电价、分时电表、业扩报装、农民工返乡用电等居民关心的热点问题;同时通过连线方式,耐心地回答了客户有关表计计量、农网建设、分户办理等方面的咨询。
政风行风热线是联系群众心声,解决群众问题的重要渠道。自涡阳县政风行风热线栏目开通以来,安徽涡阳县供电公司坚始终坚持通过政风行风热线倾听客户意见和建议,响应客户诉求,解决客户实际问题,受到了客户好评。