立冬过后，气温不断下降。12月1日，济源地区最低气温达到冰点。上午7时刚过，220千伏湨河变配出项目工地已是热火朝天的施工场景，工作人员正在加紧调试设备，为工程竣工投运作最后冲刺，确保产业集聚区可靠供电，并为克井、五龙口等镇度冬用电提供保障。
“随着天气转冷，迎峰度冬进入关键期，我们坚持安全、质量、效率并重，向管理要效能，与时间比速度，确保全市温暖度冬。”谈及备战冬季用电高峰情况，济源供电公司总经理张明亮说。
聚力攻坚：备足底气好度冬
“预计度冬期间济源地区最高负荷100万千瓦左右，受部分区域网架结构薄弱、变电站单变运行、农配网负载率高等因素制约，今年迎峰度冬形势依然严峻。”张明亮说。
立足打造中原经济区充满活力的新兴中心城市发展战略，济源市大力推进“项目建设年”活动。进入三季度，对100个重点项目进行集中攻坚，促进鲁泰能源、中联水泥、豫光冶炼渣处理等项目年底前投产。同时，工业经济运行平稳，城乡发展协同推进，电力负荷不断攀升，对济源电网保障服务能力带来了新的挑战。
“确保全市度冬用电，强基固本是根本。电网坚强了、供电可靠了，服务社会民生才有底气。”度夏硝烟尚未散去，电网度冬就被提前摆上了议事日程。今年9月份，面对潜在的用电需求，济源供电公司迅速凝聚共识，先后3次召开“诊断”会，紧密结合迎峰度夏中发现的薄弱环节，全面梳理各区域电网运行状况，综合考虑项目建设、工业发展、居民生产和冬季取暖用电等因素，针对区域性电网短板，确定了59项迎峰度冬重点工程，并加快实现“四类配网”攻坚项目，完成230多项建设任务，同时积极推进220千伏湨河等输变电工程，为度冬用电提供保障。
“坚持早上工、晚收工，统筹安排工期，把工作节点具体到每天、每个时间段，加班加点保工期、促进度，目前迎峰度冬项目已大头落地。”工程管理部门负责人说。备足底气方从容，为确保度冬项目有力实施，该公司坚持领导包干制，对照项目管理台帐，强化人员责任和施工组织，完善安全质量评价和目标进度保障体系，按照任务前移、预留裕度的原则，科学铺排，细化节点，优化资源配置，落实日会商、周通报制度，先后解决70多个具体问题，以高效协同、聚力攻坚，促进项目高效推进，也为电网度冬备足底气。
精雕细琢：构筑通道送光明
检修刀闸、更换间隔、保护定检、例行试验……11月6日，经过安质、调控、运维等多部门、多兵种协同作战，济源供电公司两天时间就“啃”下了220千伏荆华变综合检修的“硬骨头”，成为冬季济源东部区域可靠供电的光明依托。
如果说电网骨骼是动力之源，那么电力设备就是光明依托，健康稳定的供电线路和用电设备，是打赢迎峰度冬攻坚战的关键。立足精雕细琢、精益求精、精心运维的原则，该公司针对电网运行中发现的问题和不足，科学制定220千伏苗店变改造、110千伏白水变大修等56项重点秋检项目，细化目标、量化任务，以协同力、保障力为重点，科学实施检修计划。紧紧依托“三集五大”体系平台，深化大检修和调控一体化建设等成果运用，大力推行集团化综合检修，做到一条线路停运、两端同时消缺，实现一台主变停电、多兵种协同作战，最大限度缩短停电时间，提高工作效能。
“我们还结合秋检预试仔细梳理前期隐患排查情况，及时对设备消缺，先后消除一次缺陷134项、二次缺陷103项，畅通电力通道，为设备安全度冬奠定良好基础。”运维检修部门负责人李健说。该公司利用秋检预试和秋季安全大检查等契机，对电力设备和供电线路深度排查，针对发现的问题，精雕细琢、精细分类，逐项制定整改措施，做到计划、责任、资金、时限、反馈“五落实”。
“针对220千伏轵都变单变运行、供电可靠性低的现状，我们提前制定两套风险防控预案。一旦主变事故跳闸，将在第一时间将该变电站负荷分流转移，坚决杜绝大面积停电事件。”济源供电公司调控中心负责人高新志说。
影响电网运行的因素既有设备自身局限，也涉及极端天气等外部环境。加强风险管控，提高反应力、响应力和应急处置力，是构筑光明通道的又一关键。该公司坚持预想、预判、预警、预控，根据各区域电网和设备供电特性、运行参数、地理位置等，综合考虑各种因素，组织专业技术人员，精心分析潜在风险。围绕有风险就有应对措施、就有应急预案的要求，按照“一变一策”、“一线一策”，提前制定管控措施和预案，建立应急保障体系，确保能控、可控、在控。
同时，积极实施输配电线路事故防范专项治理，在山区丘陵地带的输电线路加装鸟刺2800多枝，积极预防鸟害导致的线路故障。积极协调政府相关部门，清理线下违章树木31000多棵，有效破解树线矛盾，全力畅通电力通道，确保电网平稳度冬和电力可靠供应。
亲情为民：贴心服务暖万家
“有供电公司大力支持，供暖用电我们放心。”11月6日，供电服务人员深入济源市城市供热公司，全面检查用电线路和设备，帮忙消除了3处用电隐患，并指导客户做好事故预想和应急预案，让企业负责人十分感动。
群众关心的热点，就是供电服务的重点。立冬过后，度冬供暖成为群众关心的大事。该公司提前对涉及供暖的用电线路全面排查，及时消除负荷接点、柱上开关、隔离刀闸等方面的缺陷。组织人员深入各供暖企业了解用电需求，对客户内部变压器、开关柜及换热站的用电设施仔细体检，对自备线路和设备进行检修维护和消缺，帮助供暖企业解决人员和技术力量不足的问题，提高供电可靠性，保证市民过暖冬。
“电工师傅常来检查电路，跟俺聊家常，就像亲人一样。”邵原镇洪村留守老人张文才说。“三秋”农忙结束后，农村涌现出新一轮外出务工热潮，济源山区“空巢村”、“老人村”现象突出。该公司把确保农村留守老人温暖度冬作为民生服务的一个重点，实施“亲情服务暖山村”行动，建立特殊用户档案和点对点服务机制，上门排查用电隐患，解决实际困难。针对山区不具备集中供暖条件、冬季常用煤炉及木炭等取暖，易发生人身危险或影响身体健康的特点，进行面对面提醒，并建议在条件允许的情况下，尽量采用电暖扇、电热毯等设施取暖。同时，落实电话随访制度，加强常态沟通，实施亲情式、零距离服务。
为确保全市可靠用电、温暖度冬，在开展“保姆式”、“家政式”便民服务的同时，注重温情、亲情理念融入，关注不同群体用电动态，把客户的事情当作自己的事情办，第一时间、第一速度，提供“让客户感动的供电服务”，积极营造“电民一家亲”供用电环境。当前，“冬”意渐浓，该公司随即将迎峰度冬工作从“备战”转向“实战”，针对全市重点项目建设，建立专项服务机制，压缩20%报装办理时限，并实行24小时对接，积极开辟用电“直通车”;深入企业用户，调研用电需求，帮助治理设备隐患，完善应急预案，提前制定错峰、让峰措施，并就企业实施节能改造、降低产品单耗提出可行性建议;针对山区丘陵面积占88%、居民用户分散的特点，开展常规服务的基础上，成立4支共产党员服务队、6支“电力雷锋”志愿服务队和42支电力流动服务小分队，确保群众冬季用电无忧。
“我们还优化完善应急机制建设，强化应急抢修管理，统筹调配人员、物资、车辆，解决客户用电难题，营造冬季和谐供用电环境。”张明亮表示。
