阿尔山市供电公司将“便民、爱民、惠民”作为活动的出发点和落脚点，完善服务举措，创新服务载体，全面开展共产党员服务队“进社区、进客户”活动。党员服务队已成为公司对外展示的窗口、良好社会形象的典范。
走进社区，便民服务
公司共产党员服务队分别走进社区，向社区居民提供优质高效服务、安全用电服务和便捷快速服务。
一是提供优质高效服务。组织共产党员服务队集中核查城市社区用电设施,把惠民政策送上门;利用节假日、星期天组织党员深入到居民拆迁安置、廉租房建设施工现场，协调解决矛盾，加快施工进度，为拆迁户早日安置、保障房早日竣工提供电力保障;实行“一对一”跟踪服务，保证重点项目早竣工、早用电。二是提供安全用电服务。深入开展“绿色电能、创新奉献”优质服务主题活动，组织党员服务队、“红马甲”服务队深入社区、走街串巷为居民提供安全用电咨询、宣传安全用电知识、发放安全用电资料，对小区公共区域供电线路安全和环境进行评估，提出整改建议。三是提供便捷快速服务。建设一体化缴费平台，完善“95598”客户服务热线功能，建立完善应急抢修和应急服务机制，针对 “中蒙阿尔山--松贝尔口岸开关仪式”等重大活动，公司制定应急保电方案，组建电力保障服务队，圆满完成保电任务，得到了市委市政府的高度赞扬。截止目前，共开展专题活动5次，服务社区特殊群体30户，处理低压用电故障13起、居民农庭用电故障20起，发放安全用电等宣传资料200份。
走进客户送爱心，做好服务延伸工作
2013年11月17日下午，窗外白雪依旧随着寒风片片飞舞，阿尔山市供电公司共产党员服务队队员自发组织对阿尔山市东沟里王德润困难老人进行了走访和慰问并送去了油和衣物等慰问物品。
服务队来到老人的家中，看望今年88岁的王德润老人，了解老人的生活，身体情况，把每位服务队员的关怀送到老人的心中。与此同时，老人对服务队员们的到来感动万分，质朴的脸上洋溢着幸福的笑容，高兴地说谢谢电力的同志们帮助。临别时，大家嘱咐老人注意天气变化，保重身体，电力人将尽最大的努力切实为百姓服务，真正让每位需要关怀的孤寡老人感受到社会大家庭的温暖。
走进客户，便民服务
11月15日下午17时许，随着阿尔山市东沟里集控表改造顺利竣工，居民李大姐由衷的赞叹：“你们把电线都换成新的了，这下我们再也不用担心常常跳闸断电了! ”
阿尔山市东沟里每当冬季来临，短路、跳闸、电压不足等时有发生，东沟里居民生活受到极大影响。今年11月初，在公司领导的协调下，利用农网改造资金，配电班、供电所等部门密切配合，认真做好东沟里低压线路改造等项工作。他们克服零下20左右度风雪天气，放弃中午休息时间，高质量完成了东沟里200多户低压改造工作，并安全送电，为迎峰度冬打好基础。
共产党员服务队是优质服务的标杆、培养锻炼员工队伍的熔炉。在今后的工作中，公司党支部将及时吸纳业务骨干和优秀的青年志愿者等新鲜血液，通过共产党员服务活动将业务骨干、积极分子等优秀的青年志愿者培养成党员，将普通党员培养成优秀党员，保持共产党员服务队的生机活力。通过共产党员服务队亲情为民服务，架起党联系人民群众的桥梁，成为公司为民服务创先争优的闪光点，成为广大人民群众普遍赞誉的优质、高效的供电服务队。
