10月22日，濉溪供电公司组织相关人员对该公司营业厅窗口进行了一次全面检查，针对检查发现的问题制定整改措施，规范服务行为，提升服务水平。
此次检查，主要针对窗口人员的服务态度、仪容着装、环境卫生、宣传资料摆放、便民服务设施等进行全方位的检查考核。
针对个别窗口服务人员思想麻痹、服务质量下滑等问题，该公司制定营业窗口考核细则，采取随机检查与统一检查相结合的方法，加大检查考核力度，同时要求营业窗口工作人员必须严格执行首问负责制，做到窗口业务办理的规范化和标准化，杜绝推诿现象，切实做到营业厅“一口对外”、“内转外不转”，延伸服务内涵，进一步提升窗口人员的工作能力与主动服务意识，使营业窗口达到标准化服务要求，树立良好服务形象。
