为深入开展“保民生、促和谐”优质服务主题活动，改变原有“坐等式”的服务作风，公司客服业务结合实际工作，利用双休日对“小区计量表”配置问题采取主动“出击”，开展了“转作风、走基层、促服务”走访检查活动。
客服业务领导及外勤人员走访了乌兰浩特市区内的多家房地产开发客户，及时了解客户供电服务质量方面的需求，认真倾听客户的意见和建议，收集客户反馈的相关信息并向客户发放了《低压批量新装业务计量装置安装验收客户须知》和《兴安盟新建住宅项目电力设施建设验收管理办法》的相关规定内容，同时对即将报验工程不符合规定的情况提出整改要求，为今后服务工作奠定基础。
通过此次活动让客服业务人员及时掌握客户用电需求，拉近了与客户之间的距离，赢得客户的信赖，进一步提升了供电服务品质，为促进社会和谐发展提供强有力的支撑。
