3月22日,平塘供电局组织人员到供电所,与员工一起探讨、收集创建示范性供电所的意见和建议,开展“廉洁高效、为民服务”供电所活动。
在供电所与员工交流过程中,为更好的做好为民服务工作,打造示范性供电所服务亮点。在通州所,员工建议在管辖工业园区内及各专变区等显眼位置增设供电部门服务提示牌,内容包括电力客户热线电话、电力监管电话、客户投诉举报电话、电力缴费时间。针对通州镇烤烟加工比较发达,缺乏熟悉加工车间电气操作人员的情况,该所拟定召集烤烟区相关工作人员开展一次自备电源操作流程培训,为方便用电户意见的收集,拟议增设供电所行风监督员。
据悉,在开展创建“廉洁高效,为民服务”供电所活动中,该局要求各职能部门与供电所加强沟通,畅通问题反馈渠道、拓展思维、群策群力形成持续可控的长效管理机制。