3月21日,毕节市郊供电局海子街供电所春耕保电服务队走进热水田村的农户家中,为百姓上门服务,保证农户春耕用电。
进入三月份以来,为保障乡村农民春耕生产用电需要,海子街供电所分成三个春耕服务小分队,赶赴海子街镇热水田村的大棚种植户和养殖户,了解农户的用电难题及每户所需的用电量,查看了下户线、线径,计量装置是否能够满足用电需求,变压器容量是否满足整个区域的需要,以保证农户的生产、生活用电。现场解答了农户提出的有关用电方面的问题,并送去了客户所需的用电信息、安全用电知识宣传册,详细讲解了用电知识及供电企业对电力客户的要求,怎样克服不良的用电习惯,以及给个人、家庭、社会和供电企业造成的损失和危害。通过讲解和沟通,热水田村农户激动地说:“过去我们以为办理用电的门坎很高,手续很繁琐,今天你们上门来服务,我们才明白办理用电手续原来这样简单易行,真的是感谢极了”。
据了解,为确保春耕期间生产用电安全,该所早安排、早部署,根据季节性特点,将保春耕供电作为当前首要任务来抓,确保今年春耕灌溉抽水用电万无一失。该所还开辟了“绿色”报装通道,实行特事特办,为春耕用电提供优质、方便的供电服务。该所随时受理农民在春耕期间的用电业务,并给农民承诺在春耕期间“随叫随到”。与此同时,全所员工实行24小时值班制度,确保遇到故障时能及时排除。
此次用电检查,既宣传了用电知识,又检查了用户安全用电。在摸清用户用电需求的同时又与用户进行了真诚沟通,拉近了企业与农村用户的距离,增进了信任,为下一步工作奠定了基础。