“电用了还能退回电费，我一年的电费差不多不用缴了，国家对老百姓真是太好了。”3月6日，当宁波电业局宁海供电局桑洲供电营业所职工上门为“两保户”办理退费手续时，地处大山深处雪山村的80岁低保户王秀英显得有些激动，而村里的七八户“两保户”更是奔走相告：“咱每月15度的电费不用付钱了，国家电网真是处处为老百姓着想。”
据宁海供电局相关负责人介绍，根据浙江省物价局、浙江省民政厅、浙江省电力工业局《关于我省居民阶梯电价“两保户”免费用电有关事项的通知》，宁海供电局在县民政部门的资料提供下，对全县7374户“两保户”进行了登记，决定自2013年3月1日起，每户每月可享受15千瓦时免费用电。由此同时，宁海供电局按照国家民政部的批准，对所有的“两保户”，自2012年7月后的每月15千瓦时用电进行了退补，全县共有7374户“两保户”，退回电费533322元。
“‘两保户’的每月15千瓦时电费可全额退还，也可存入电费卡户头，但不能流矢一户，这事关国家政策、事关民心民意。”宁海供电局在实施退费中，坚持以人为先，严格要求客服中心、17个供电营业所走进每一户“两保户”，把退补的电费一分不少地交到“两保户”手中。城郊、桑洲、长街、岔路等供电营业所是“两保户”最集中的地方。为了让“两保户”早日领到退补的电费，他们爬山走村，一家一户地办理退费手续，使“两保户”及早地享受了党和政府的温暖。
笔者从客户中心获悉，截止3月6日，已有4000多户“两保户”领回了退补的电费，其中3000多户正在办理中。
