阿尔山供电分公司用电检查班实行规范执法,文明执法,有效解决了1个窃电用户的遗留问题,挽回电费损失1000多元,化解线路施工矛盾1起,受到社会的好评。
为了整顿和维护电力市场秩序,避免电力事故发生,依法保障电力正常运行,该分公司2008年成立了用电检查班。他们坚持规范执法,文明执法,严格按照《电力法》相关条例办事,真正做到既坚持原则,秉公执法,同时又耐心细致地做好客户的思想工作,以理服人。阿尔山市某商户,2012年3月17日,用电检查班查到其商户检查时发现该商户绕越供电企业的用电计量装置用电,实属窃电行为,本商户开始还不认同,但证据确凿,经过2个多小时的耐心说服,该商户认识到了自己的错误,并表示按时缴纳电费,并追补电量501度,补交411元,违约使用电费1233元。
一位用户说,这电是商品,窃电就等于偷东西,知错就改,就是好同志。
据了解,用电检查班还针对10千伏的线路农网改造施工受阻情况进行现场办公,由于分公司需立杆征占一位用户菜园子的一部分,该用户不同意,用电检查班前后多次去工地,与用户沟通,介绍农网改造的意义,希望用户站在整体利益上考虑支持农网改造工程,通过工作人员的努力用户表示理解,从而使工程得以顺利进行,同时考虑到此用户家庭困难,在立好杆后为其恢复了原样,减少了用户的损失,并邀请此用户成为电力监督员,希望用户对在农网施工过程提出宝贵意见,并更好的监督我们的服务。