元月14日,庐江供电公司副总经理和公司纪检书记带领客户服务中心人员一行,登门拜访安徽省民营百强企业大江水泥有限公司,就加强供电服务效能建设,扎实做好供电服务工作,强化保障春节期间大客户供电服务工作开展面对面座谈。
座谈中,庐江供电公司人员在详细了解大江水泥公司近期生产经营情况,询问其近期用电量下滑原因,大江水泥公司负责人说明由于受市场行情和宏观政策影响,市场消化能力受限,出现了产品库满滞销现象,因此停产一条生产线导致。该公司负责人还介绍了余热发电项目二期建设项目进展情况,希望工程竣工后,供电部门能尽快组织验收,以确保项目尽早投产增效。庐江供电公司负责人当即表示将在项目竣工后,尽快组织人员进行验收,以减轻企业生产成本,增强企业市场竞争力。最后,大江水泥公司负责人对供电公司的热情关心与服务表示感谢,并强调将一如既往支持供电企业效能建设工作。
连日来,为认真贯彻落实各级政府关于效能建设工作有关要求,着力提升优质服务水平,庐江供电公司迅速启动效能建设固定服务对象走访沟通工作,庐江供电公司领导班子成员分片包干带队,对辖区内重要大客户进行了主动走访,通过与客户的“零距离”沟通,现场了解企业生产经营、用电负荷等情况,认真倾听客户对供电服务的意见和建议,贴心的服务赢得了广大客户的一致好评。