11月28日下午,富阳市召开服务“工业兴市”涉企岗位专题评议大会,200名来自社会各界的代表对20个涉企岗位进行评议。经过紧张的评议,富阳供电局客户服务中心最终名列全市第五名、参评企业第一名。
涉企岗位评议活动是今年该市作风建设的重头戏,主要采取过程评议、网上评议和大会集中评议三种评议方式,从服务中心、依法行政、主动服务、服务效率和廉洁自律等5个方面,对全市28个市级机关的80个涉企岗位展开评议。其中,过程评议40分,网上评议10分,大会评议50分。在当日的评议大会上,80个参评涉企岗位于现场公开摇号确定了20个大会集中评议岗位,单位负责人进行大会述职述廉,评议代表对20个述职单位进行满意度评议。经评议代表打分并现场统计得分,大会当场产生述职岗位的评议排名。
据了解,评议活动开始以来,该局高度重视,加大电网建设力度,优化服务机制,简化工作流程,不断提升客户满意度。今年以来,该局今年已投入资金1.88亿元,建成1座110千伏变电所和1个220千伏送出工程,新增110千伏线路15.8千米、10千伏线路124千米、变压器262台,新建改造0.4千伏线路530千米,改造256个农村低压台区,提前2年实现“村村电气化”,电力故障次数同比下降45.8%,为“三农”注入强劲电能保障。
该局还开辟绿色通道,实现阳光报装,业扩报装时限同比缩短5.85%。主动配合政府工作,积极服务全市项目推进“双百”攻坚行动。深入开展“进社区、进农村、进企业、进校园”的四进活动,开展18项主题活动,整改废旧电表箱370只,安装楼道灯1552只,提供便民服务2100余起,用电授课3400余人次。至今,该局已实现650余天的优质服务零投诉。