“他拉日哈拉……”老人手里拿着电费收据不断用蒙语重复着“谢谢你”这句话。
近日,家住库伦旗北部沙区额勒顺镇扎民努拉的一位名叫则力哈扎布的孤寡老人又一次收到来自库伦农电局额勒顺供电营业所抄表员莫日根送上家门的电费收据。为客户提供上门服务,解决交费难题,受到客户的好评。
这是库伦旗农电局上下开展向国家电网公司2010年度“农电之星”马广文同志学习实践活动诸多行动中的一个鲜活事例。近日,为强化作风建设,提高优质服务水平,该局党委向全系统干部职工发出倡议,号召广大党员和干部员工向马广文同志学习,在创建国家电网公司一流县供电企业工作迎检验收之际,掀起了学先进、赶先进、超先进的工作热潮。
该局通过学习马广文同志的先进事迹,教育广大党员干部员工以马广文同志为榜样,勇于挑起重担,敢于奋勇争先,在工作中努力创精品、出亮点、争先进,努力把学习马广文同志先进事迹的成果转化为“为民服务创先争优”的工作成效。同时,该局以深入开展“窗口满意杯”、“微笑大使”评选、撰写心得体会、党员服务队“五进”活动等方式深化学习效果,全局广大党员干部和员工坚持“你用电,我用心”的服务理念,以“为民服务”为核心思想,深入一线、深入基层、深入客户家中,优质服务水平全面提升。
目前,正值创建国家电网公司一流县供电企业工作迎检验收关键时期,该局全体干部员工在“坚韧 坚守 向心 向上”的“铁塔精神”激励下,在“农电之星”精神的带动下,正以饱满的工作热情和昂扬的斗志向着国网一流县供电企业目标昂首迈进。