“这张小卡片不错，电费代扣这点事光灵清啦！”10月23日，富阳德邑上城小区的新户主小林去房产公司办理交房手续时，发现连同交房资料一同递给他的还有一张电费银行储蓄代扣服务卡，不禁乐呵地感慨供电局的服务还真是细致。
小林这套房子是准备结婚的新房，马上就要装修入住，小年轻最怕麻烦，正想去供电部门咨询下，办个电费代扣，省的每个月去交这数量不多的电费，这服务卡就附带着送上来了。小林仔细一看，卡片上不光有他的户号，还有办理电费代扣需要携带的证件、富阳可办理该业务的银行网点和方式等信息。卡片上还提醒他顺便去办理个账户余额变动的手机短信通知业务和电费信息的短信订阅业务，免得到时候账户上没钱了自己不知道，还可以清楚地根据电费信息核对代扣额是否准确。“哎呀，真是省了我不少事啊！”怕麻烦的小林看着卡片倍感窝心。
“我们在工作时发现很多客户没有保留电费单的习惯，去银行办理电费代扣时，不记得户号或者不知道要带哪些必要的证件，来来回回几趟跑到我们营业厅查询，很浪费时间精力，所以想了这个招！”富阳供电局电费部的李峰谈起设计卡片的初衷时说道。
为了把“小卡片”的作用发挥到位，该局针对新老两类用户两手抓，确保宣传发放到户。一方面该局跟富阳各大房产公司紧密配合，将服务卡附在交房资料里，直接交给新户主。另一方面该局利用社区经理定期上门服务走访和抄表人员催收电费的时机，将卡片一户户送到居民家中，面对面向居民们介绍说明电费代扣事宜。
据悉，该局从9月份开始推广该“服务卡”，截至目前，已发放服务卡8000余张。
