经过供电局员工艰苦拼搏，由智能电网互动化营业厅提供电的服务窗口平均每项业务办理不超过5分钟。这是10月15日，笔者从海盐供电局获得的最新消息。
据了了解，海盐县是全国首家县级智能电网的试点县。智能化互动化营业厅的开通，改变了原有的人工排队，人工计算办理用电业务的传统模式。这个操作简便，时间快、质量高的智能化互动化营业厅推出来很快受到了广大客户的青睐。据最近的统计看出，各街道(乡镇)互动化营业厅累计开展人工服务700多次、自助缴电费9500余次，其他业务及各类查询18000余次。90%以上的用户首次操作不用引导就能单独完成业务办理，平均每项业务办理不超过5分钟，深受广大老百姓好评。
