为深入落实创先争优活动要求,完善制度,健全机制,进一步改进工作作风,提升阿尔山供电局服务能力,为市政府、部门、企业及电力客户提供优质的电力服务。
一是创先争优加强干部思想道德建设,提升全局人员思想道德水准。从今年开始,局每月月底开展一次社会公德、职业道德教育。培养了一支有较高道德水准的电力队伍。
二是创先争优加强业务素质建设,提高电力工作效率。该局十分重视全体人员继续教育,局除每天早晨举行业务讨论和学习外,还积极参加蒙东公司、兴安供电公司组织的业务培训。通过狠抓继续教育,不断提高全局人员的电力业务素质。
三是创先争优加强制度建设,促进长效机制形成。局健全机关内部督查和对服务对象暗访制度,成立作风建设督查小组,狠抓内部督查,通过督查促进作风建设。督查小组的职责主要是每天检查全体人员出勤和办公情况。督查小组到白狼等五个供电所,通过每对来大厅交费人员的暗访,调查局各窗口人员、抄表员的服务态度、服务水平和服务效能。通过督查和暗访等长效机制的建立,奖勤罚懒,促进整个机关作风建设上了一个新台阶,得到电力客户的好评。
四是创先争优加强党风廉政建设,促进干部廉洁自律。加强内部廉政管理,坚持两手抓,深入开展党风廉政建设和反腐败斗争,把廉政建设责任制等各项规定落到实处,促电力干部廉洁自律。
该局通过开展从四个方面开展创先争优,提升了电力部门作风,进一步强化主动服务、科学服务、优质服务意识,准确把握服务需求,明确服务重点,丰富服务内容,改进服务方法,提高服务实效。