“现在供电局的服务好，好就好在做得到位，你看，从我家里到门口的自助营业厅付电费不到10分钟就办好了，我蛮满意!”这是9月3日，家住海盐城区的李方军大伯高兴地告诉笔者。
自助营业厅占地面积不足20平方米，却样样俱全。自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机，整齐摆放在一侧。客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。
与以往不同的是，在自助营业厅办理电力业务不再受到时间限制，长久以来电力行业的“8小时窗口服务”模式一举被颠覆，实现了24小时电力服务“不打烊”，极大方便了电力客户。
