“小刘啊,这么热的天,又来抄表吗?”,“葛大爷,今天我们是特意来给大家宣传居民阶梯电价政策的。”这是敦化市农电有限公司官地供电所员工刘俊刚8月12日在官地南村宣传居民阶梯电价政策时与居民的对话。
为了确保居民阶梯电价政策的顺利实施,官地供电所高度重视,8月12日开始组织台区管理人员,分成五支宣传小分队,深入村屯走家串户,向市民讲解居民阶梯电价的有关政策,使广大群众清楚了解到阶梯电价实施的意义,使阶梯电价政策渐进民心。
当日早上七点,官地所居民阶梯电价宣传小分队就带着宣传手册进入社区,当走到官地南村时,葛大爷看到刘俊刚等人,满脸疑惑,以为是来抄电表的。小刘一面向葛大爷说明来意,一面将《居民阶梯电价说明》宣传手册送到葛大爷手上。这时,这里的许多居民都纷纷围过来,于是,刘俊刚围绕居民阶梯电价政策,年内电费如何计算、如何享受免费用电基数、以及合表居民一户一表改造等问题进行了详细解说。葛大爷听了介绍后,满意地点点头,高兴地说道“我现在明白什么是阶梯电价了。”
截至8月13日各宣传小分队发放《居民阶梯电价说明》宣传手册1000份。并解答居民各种疑问50余次,还对居民如何安全用电,如何节约用电等知识进行宣传。真正将“你用电,我用心”的真诚服务送进了用户的心坎里。
通过这次进村屯与居民现场互动宣传活动,详细准确地解答,消除了市民们对居民阶梯电价的疑虑,得到了村屯工作人员和居民的普遍好评,为推进居民阶梯电价顺利实施打下了坚实基础。