多年来乌兰浩特农电局始终坚持将“三农”经济发展服务放在各项工作首位,树立“大服务”的服务理念,把优质服务作为企业永恒的生命线,将行风工作作为“一把手”工程和永不竣工的工程来抓。积极落实上级有关行风文件的工作要求,以“三个代表”的重要思想和科学发展观为指导,以“人民电业为人民”为宗旨,以客户满意为标准,以着重解决群众反映强烈的热点难点问题为重点,以必保民主评议行风工作进入先进行列为目标,以金牌服务进万家工程活动为载体,深入开展优质服务创建活动,继续开展供电营业规范化服务活动,使窗口单位行风建设全部达到国家电网公司提出的《城乡供电营业规范化服务标准》。坚持“谁主管,谁负责”的原则,结合蒙东公司在系统开展的“塑文化、强队伍、铸品质”及“你用电,我用心”优质服务,该局,结合作风建设、效能建设、为民服务三个方面,制定了六项措施强化行风建设,来提升行风建设新水平。
六项措施即:纠正损害群众利益不正之风解决机关作风建设中存在的突出问题情况,结合我局开展的本质安全建设,促进机关作风建设和建立行风建设工作长效机制;依法行政、从严治政、推进文明诚信建设、创建文明 行业;落实纠风工作责任制,做到“管行业必须管行风”;将政风行风建设与业务工作一同部署、一同落实、一同监督检查,纠风工作和政风行风建设要做到常抓不懈,结合以往行风检查提出的整改意见,进行了认真整改,做到开门评议,自评自纠,纠、评、建相结合,促进政风行风建设;履行职责和依法行政,履行职责的程序要公正、公平,不出现不及时作为、不作为、乱作为等现象,纠正渎职、失职等行为要及时有效,对滥用职权、徇私枉法行为按照相关制度严肃查处;提升工作效率、服务质量、服务水平、践行社会服务承诺,杜绝推诿扯皮、效率低下和以权谋私等方面问题;及时受理和查处群众投诉有关效能建设方面的问题以及纠正解决、反馈;如违法以上措施,按照行风建设的有关规定严肃处罚。