自开展创先争优活动以来,阿尔山供电局紧密结合工作实际,坚持“一手抓执法、一手抓服务”,积极打造服务电力形象。
以“三亮三评三满意”为切入点,打造满意窗口形象
该局在深入开展创先争优活动中,从加强窗口建设入手,以争创文明窗口、行风建设示范窗口等工作为着力点,在全体党员干部中,积极开展“三亮三评三满意”主题实践活动,即:亮身份、亮职责、亮承诺;每月开展“三评”活动,指出工作中存在的问题,提出改进意见,明确努力方向;实现上级领导机关、服务对象和人民群众“三满意”。
立足电力职能创先争优,打造服务窗口形象
在窗口推行无偿全程办理制,以“一张笑脸迎人,一句问候暖人,一把椅子尊重人,一杯开水尊敬人,一句回复满意人,一声再见暖人心”的“六个一”标准,力争做到法规不在电力截留,差错不在电力出现,时间不在电力耽误,群众不在电力为难,对前来办事的人员推行笑容多一点,说话轻一点,做事多一点,理由少一点的“四点”服务理念。
转变作风,提升效率,打造效能窗口形象
开展“学习先进提素质、立足本职勇创新”—学习优秀共产党员杨善洲先进事迹活动。通过开展学习、讨论活动,转变干部思想作风,树立为人民服务意识,提高行政效能。
深化政务公开,强化内外监督,打造阳光窗口形象
完善各类公开办事制度,深入开展亮身份、亮职责、亮承诺活动,推行“阳光身份”、实施“阳光纪律”、强化“阳光监督”、树立“阳光心态”等系列举措,加快管理服务制度化、规范化、程序化、法制化建设进程,强化内外监督,增强权力监督的透明度,使电力工作在阳光下运作。
该局认真学习和借鉴兄弟单位的好做法、好经验,进一步开拓创新,强化措施,深入推进创先争优活动,为阿尔山市经济社会的全面发展做出更大贡献。