为全面提高居民用电服务质量,切实解决用电客户最关心、最直接、最现实的用电问题,做到保民生、促和谐。6月13日,祁门供电公司组织人员深入县居民安置小区,开展保障居民用电服务质量活动。
当天,该公司营销部人员前往凤凰小区为居民宣传节约用电和安全用电知识,解释用电政策,特别是针对近期阶梯电价等热点问题给予规范答复和解释。活动期间共发放安全用电知识、电价表、节约用电小常识等宣传单420余份。营销部工作人员还对凤凰小区配电房、分接箱等用电设备进行安全检查。
通过此次活动的开展,不仅规范答复了客户关注的阶梯电价等热点问题,拉近了与客户的距离,也树立了“让政府放心、让客户满意”的良好社会形象,真正体现出供电企业“你用电、我用心”的服务品牌口号。