为提高满洲里地区代收网点的服务质量，掌握第三方代收机构履行代收情况，近日，满洲里供电局组织营销人员，分别对农村信用社、邮政各营业网点进行了“代收电费服务质量体验活动”，全方位捕捉代收电费服务过程中的短板，倾力为全市电力客户大造缴费绿色通道。
营销人员以“客户”身份体验代收业务是否正常，感受了代收网点工作人员的服务态度及业务引导是否规范，并在现场认真核对各网点提供的地址、联系电话是否准确。通过此次活动，及时了解掌握满洲里地区各代收电费网点的服务真实情况，针对现场发现的问题，满洲里供电局营销将作为今年多渠道缴费推广的重点整改项目，切实打造好绿色缴费通道，，从而进一步提高供电企业服务水平。
