自地方政府实施保障房安居工程以来，铜供从内实施“提级”管理，向外主动加强与政府各级部门的联系与沟通，全方位服务保障房用电。截止到5月29日，铜供共完成19364户住户的装表接电工作，主动承担了更多的社会责任。
服务保障房用电是贵州电网公司2012年优质服务工作中的一项重要工作。按照公司要求，铜供及时对该项工作的指导思想进行宣贯，积极组织学习《贵州电网公司保障居民生活用电实施措施》、《提升业扩报装效率实施方案》，要求各县局认真贯彻落实南方电网公司《关于加强业扩配套项目管理的指导意见》与《中低压配网项目工作流程指导意见》。
为确保政府保障性住房从规划、用电申请到装表接电全过程顺利实施，铜供对保障性住房用电报装按照重要客户标准实行“提级”管理。各单位根据各供电辖区内保障性安居住房实施与规划情况，提前做好保障性安居工程项目的前期跟踪工作。开通业扩报装绿色通道，根据工程进展情况及时制定完善相应报装资料和流程。为保障性安居住房客户配置专职客户经理，实行“一对一”服务和月跟踪制度，每月编制跟踪服务月报表。主动联系客户，根据需要及时办理保障性住房小区施工建设临时用电，并在永久受电设施竣工后，主动上门办理正式用电手续，提供业扩全过程服务，缩短办电周期。按照客户自愿、无偿移交、依法合规的要求，优先对符合接收条件的保障性安居住房开展接收工作，提供集报装接电、故障抢修、设备维护等于一体的全方位“保姆式”服务，保障群众用电需求。
同时，加强与政府各级部门的联系与沟通，主动界入政府保障性安居住房的电力保障工作，及时跟踪保障性住房的进度，及时上报保障性住房的报装服务情况，积极为保障性安居住宅小区提供安全、技术方面的指导，提高了其安全用电能力。
据统计，铜供已为37个保障房工程提供服务，安装变压器67台，容量27140千伏安，为19364户保障房住户装表接电。对后续的保障房用电服务工作，该局表示，将一如既往的提供优质服务，继续优化业扩流程，完善营销与计划、生技等相关部门的横向协调，进一步加强与政府部门的联系，确保保障房住户的用电需求。
