3月22日,牡丹江穆棱市电业局成立了共产党员服务队,这是该局在“创先争优”活动中有效激发基层党组织和共产党员在各项工作中的“品牌服务”,不断提升供电服务水平,推进内质外形建设,更好地服务人民群众需求和地方经济建设推出的新举措。
服务队成立后,将秉承“你用电 我用心”的服务理念,全力在重大故障、重大事故和抗灾救灾等应急抢修,重点项目、民生工程跟踪服务,重大节日、重要活动、重要场所电力保障,亲情服务“进社区、进校园、进农村”等志愿服务。同时将开展居民户表用电故障维修服务,围绕迎峰度夏(冬)、春灌保电等专项服务,对孤寡老人、残疾人、军烈属、特困家庭等群体提供供电服务,定期开展供电服务进社区、义务提供现场安全指导、接受用电咨询、宣传科学用电、协调解决用电难题。
据悉,该服务队将以开展为民服务创先争优活动的重要载体,按照“统一组织领导、统一服务标准、统一管理要求、统一徽记标志、统一监督考核”的“五统一”来规范管理。尤其是在服务成效及群众满意度检验上,将对外公布监督电话,主动接受社会监督,并不定期地明察暗访以及随机回访,使党员服务队真正为人民服务,彰显国家电网品牌形象。