“吕师傅,你们厂的配电室就要竣工投运了,今天我们几个来送一份‘礼’,恭喜一下”。
“不用了、不用了........供电局干部职工天天加班加点,帮助我们建设配电室、我们还没有来及感谢你们,怎能收你们的“礼 ”呢?”
“我们送的‘礼’可不同寻常。看!这就是我们给你们送的‘礼’——安全用电知识和电力法规。”
说着,供电局的2名客户代表,从手提包里拿出印制精美的安全用电图册和宣传资料,一边往吕师傅手里递,一边翻开一本名为《供电营业规则》的小册子,给吕师傅宣传起来。
3月12日,在陕西宝鸡市一个供电客户工程现场发生了这样的一幕。
当日,按照有关规定,宝鸡供电局帮助双峰氧气厂对新建的配电室实施带电投运前的验收工作。为了使客户在用电设备投运后,能够安全放心用电,该局针对新投用户电力法规知识薄弱、用电安全知识缺乏等实际问题,创新开展了为新客户送“礼”活动。
他们将《电力法》、《供电营业规则》、《电力客户用电业务手册》、《新装、增容用电业务业扩报装办理须知》等安全用电知识和电力法规作为重点宣传内容,不仅组织人员上门为新客户讲解、宣传,还将相关资料印制成册,送到了新客户的手中。
今年以来,该局已经开展了20多次为新客户送“礼”活动。广大新客户在收到了“礼”后,对宝鸡供电局这种想客户所想、急客户所急的做法赞不绝口。