3月6日，济源市委、市政府联合下发文件，对济源供电公司坡头供电所、汤帝路供电营业厅、95598客户信息服务中心3个班组进行通报表彰，并将其分别命名为2011年度市级文明单位和文明窗口，要求全市各级各单位以先进典型为榜样，强化宗旨意识，深化优质服务，为济源经济发展和社会进步争做新贡献。
去年以来，河南济源供电公司以创建文明单位为载体，以打造群众满意的基层站所和供电服务窗口为动力，主动承担社会责任，积极践行为民服务承诺，不断提高电力保障能力和供电服务水平，先后在基层班组和服务窗口推出40多项便民服务举措，有效解决了业扩报装、客户缴费等方面的用电难题，最大限度满足客户用电需求。同时，坚持人性化的服务方向，以供电所为单位，组成电力流动服务小分队、服务“三农”突击队、“雷锋号”便民服务队，随时随地为群众提供高效便捷的电力服务，赢得了社会各界的普遍认可和高度评价，树立了电力部门良好的服务形象。
市委、市政府希望该公司以此为契机，统筹电网协调发展，提升电力保障能力，持续深化优质服务，最大限度发挥“先行官”作用，在建设“三化”协调发展先行区建设中再立新功，为把济源建设成为中原经济区充满活力的新兴中心城市做出新的更大的贡献。
