宁夏公司加强信息呼叫中心建设，为相关部门提供优质服务
电网企业的信息化包括电网自动化、管理信息化以及为两者搭建基础传输平台的通信网络。探访宁夏电力公司以人财物集约化管理思路促信息化水平上新台阶的历程，规范、清晰、高效、协同八个字跃然眼前。
“我们刚刚从国家电网公司获悉，宁夏电力公司2011年信息系统应用率指标在系统内综合排名第五，首次进入A段水平;11、12月，信息运维及安全综合指标在系统内并列排名第一。”1月20日，宁夏公司科技信息部主任黄宗宏提起这些数字，喜出望外。
规范
做好基础信息编码工作
如果我们把网络、应用系统、数据分别比喻为高速公路、汽车、货物的话，那么基础信息编码则是汽车的轮子。只有给汽车安装好轮子，汽车才能满载货物在高速公路上奔驰。
2011年年初,宁夏公司即开始规范资产业务操作。该公司开发完成的固定资产及累计折旧表，可自动归集资产年报需要的所有基础数据。各单位资产专责只需从系统中输出此表，便可轻松完成资产类年报相关报表的填报工作。“固定资产及累计折旧表，真是我的年报好帮手。”宁夏公司财务部资产处专责孙世文高兴地说起自己的使用心得。
人是事业成败的关键。实施人力资源集约化管理，更是现代企业提高劳动效率和经济效益的客观要求，是国内外大型企业集团的必然选择。宁夏公司ERP人资模块自2009年10月份全面上线以来，业务流程与系统功能不断融合，业务覆盖面逐渐增大，但也存在人资信息编码体系较为混乱、基础数据完整性和准确性不够、信息系统之间无法有效衔接等问题。
“做好人资集约化的前提就是做好人资规范化，建立人员信息权威数据源。”宁夏公司人资部副主任高煜如是说。
2011年伊始，宁夏公司首先规范人资信息编码体系，全面覆盖农电工、短期工等人员，清理各单位人员数据信息;打通ERP人资模块与人资管控系统接口，融合两套系统的业务管理范围，实现人员信息一个入口，多点共享。组织和人事信息规范率、维护完整率均提升到100%。
清晰
实现计划管理全覆盖
清晰、透明，是ERP系统为企业运营管理带来的最大效益之一。根据现代企业管理理念，企业要在当今充满变革的内外部环境中制胜，必须清晰地洞察，清晰地思考，清晰地行动。
2011年9月，宁夏公司发展部计划专责徐立军在电脑上输入一个事务代码，很快查询到该公司第一批专项成本计划已经全部下达，其中生产类设施总计划已完成29.8%;专项计划已提报物资计划中的71.3%完成招标，47.2%正待生产厂家供货。这就是宁夏公司进一步规范专项成本管理流程的重要成果：专项成本计划从申报到核算的全过程均在ERP中管理，形成了以省公司发展部和财务部主导、各专业部门负责的专项成本计划管理体系。
“将专项成本项目纳入投资计划管理，改变了成本项目计划分口管理、条块分割的状况，实现计划管理的全覆盖，提高了项目计划编制的科学性和准确性。”宁夏公司发展部副主任叶建强说。
ERP专项成本计划管理体系实现了清晰的工程核算管理。财务部预算管理专责张以波表示，以前，核算专项成本需要各单位人工统计台账，耗用了大量人力。现在专项计划均可按项目独立管理，成本和计划金额紧密关联，并可按项目、会计科目和单位组织结构多个维度统计，专项成本完成进度一目了然。
经过一年的奋力拼搏，宁夏公司通过实施专项成本储备库，实现了专项成本计划管理的专业化、标准化、精益化和透明化，满足“纵向到底、横向到边”的财务核算要求，这也是信息化建设支撑“三集五大”体系建设要求的重要举措。
高效
提高计划执行准确率
先有强健的“身体”，在此基础上建立敏捷、快速的反应机制，这是一个现代企业应具备的属性。精益的关键在于流程优化，敏捷的关键在于技术手段支撑。
宁夏公司物资集约化体系自建立以来，有效支撑了规模招标业务，发挥出集约化的巨大效率和效益。但物资实际需求情况千差万别，采购计划执行准确率一直是困扰物资管理人员的一个问题。
“准确、及时、全面的物资需求计划，是实施集中规模采购的前提和基础，是推进物资集约化管理的源头和关键，也是后续采购管理和库存管理坚实的保障。”宁夏公司物资部主任张建国表示。
为了解决这种问题，物资部确定了采用管理约束与系统控制相结合的方式，打出了提高计划执行准确率的“三板斧”。第一板斧是统一控制物料参考价格和供货周期，禁止提报不符合采购条件的物料，杜绝过期上报、上报后修改的情况。第二板斧是增加物资需求计划上报及退回记录功能，实现计划提报过程信息透明。第三板斧是在审核技术规范书附件时，增加集中界面上传、修改、查询功能。
通过以上功能，宁夏公司相关部门减少了30%以上的线下沟通和问题追溯时间，节省了60%以上技术规范书挂接、审核时间。该公司物资部计划处处长常锋发出感慨：“计划管理制度规范和系统控制有机结合，把我们的计划管理工作提升到一个新的层次。”
协同
综合有效利用各种资源
一个现代化的企业，要求企业各业务条线之间必须进行非常良好的协同、合作，综合有效利用各种资源，确保企业管理流畅。
“设备资产一致率达到了98%以上，满足了对网省单位设备资产对应率的要求。”这是国家电网公司对宁夏公司设备资产一致率考核的反馈结果。
宁夏公司管理生产设备信息918585条，资产信息238916条，以前每隔一段时间就要组织大规模清理工作，耗费巨大的人力物力，并且由于设备登录不及时，资产对应关系混乱，往往出现“前清后乱”的情况。同时，由于专业分工不同，设备如何与资产对应、是否应该创建资产卡片、资产该分摊多少价值等跨专业问题，一直困扰着设备资产管理工作。
“借助ERP系统，固化设备—物料—资产的对应关系，并实现辅助转资程序，大大加强了业务协同。”吴忠供电局生技部负责人何锐深有感触。
当工程项目完工、设备具备运行条件后，设备管理人员在生产管理系统(PMS)中录入设备台账，传输到ERP系统后自动创建固定资产卡片，随后ERP系统自动识别设备采购价值，通过内置的分摊计算规则，上亿元项目的成本分摊和转资工作得以瞬间完成，提高了数据的准确性和及时性，设备资产的管理水平稳步提升。
细节决定成败，在信息化方面尤为突出。一点一滴的改善，带来的是大范围效率提升，以及管理进一步清晰，业务处理更加高效，业务运作更加协同。
宁夏公司科信部主任黄宗宏充满信心地说：“借信息化谋变，企业转变发展方式之路将越来越宽。
