2011年鄂伦春春晖电力公司在地方民主评议政风(行风)工作中获得行风免评单位资格。
一年来该公司以“为民服务，创先争优”活动为契机，深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”活动，通过“四强化”不断提升服务品质。
一是强化服务理念。坚持“四个服务”的企业宗旨，打响“你用电、我用心”的传播品牌，在员工和客户中间用真心搭建一座沟通的桥梁，使供用电关系进一步和谐稳定。二是强化制度落实。结合创一流、标准化班组工作，认真修订了多项工作的管理标准以及相关规章制度，明确了岗位职责和工作要点，并与员工绩效考核挂钩，严格规范服务行为。三是强化措施保障。坚持开展便民服务活动，保证了服务质量。四是强化监督职能。通过开展供电服务效能监察，加大明察暗访力度，针对服务的各个环节进行实时监督，确保在供电服务领域不发生违法、违纪、违诺的行为，同时开展不定期的行风自查自纠活动，进一步强化约束和激励机制，不断将全局的优质服务引向深入。
