12月20日11点25分,家住泰安市北新街的电力客户李杨足不出户通过手机交纳电费成功,用时仅仅2分钟,李杨也成为泰安城区第一位使用手机支付电费平台缴费成功的客户。
当日,泰安供电公司与泰安移动公司签署双方战略合作框架协议,全面启动手机支付电费业务,这是泰安供电公司服务上的又一创新举措。此次,启动手机支付电费业务,是泰安供电公司借助移动公司平台向社会推出的新型缴费方式,公司与泰安移动的战略合作协议,在山东电力与山东移动战略合作协议的基础上,本着有利于提升双方的经营水平、有利于提升双方客户的感知和提升泰安人民生活质量的原则,将部分业务特别是手机支付电费业务进行了责任明确和条文细化,公司与泰安移动公司在泰安地区范围内合作开展在用电信息采集、95598客服系统短信平台应用、手机支付电费、个人门户平台、位置通等方面业务合作。
协议的签订是泰安供电公司创新服务方式,拓宽缴费渠道,打造多元化缴费平台的有力之举,将为广大电力客户提供更方便、快捷的缴费方式。协议的签订将进一步增进泰安电力与泰安移动相互间的理解和沟通,使双方共同推动服务创新和技术创新,共同服务客户,共同助推泰安经济社会发展。
前期,手机支付电费业务在泰安市宁阳罡城镇北桥村进行试点,非常成功,不但方便了广大村民,更改善了电力系统的工作效率,广受好评。