这个局,为进一步把创先争优活动引向深入,实现“四个服务”宗旨,坚持“你用电,我用心”,打造“95598光明服务”工程。用亲情服务感动用户,用真情、高效、快捷、优质服务树立了农电品牌。
他们本着人性化服务的原则,开展了优质服务进农村活动,深入开展“新农村、新电力、新服务”宣传咨询,发放“三个十条”宣传单和优质服务联系卡,为农村孤寡老人、五保户等弱势群体提供特殊服务。在广大青少年中普及电力知识。他们在农村学校(九中)开展了“五个一”即:(一堂课、一签名、一手册、一张卡、一资助)。在春灌、夏忙、秋收季节,为农民义务开展一轮农业生产临时用电及家用电器的绝缘检测示范活动,共产党员资助四名贫困生,共捐款3900元。
党员服务队,热心解决用户实际问题,想用户之所想,急用户之所急,主动替用户排忧解难,孤寡老人何连玉每月的生活费才300元,在更换新型电表时,这位老人没有钱换表,可是也不能耽误电力的整体工作,党员服务队花钱为老人更换电能表并预存50元电费。为我局创造了良好的社会形象。
他们用真情实事,树立了农电局的品牌,助推了“为民服务、创先争优”的步伐。