12月12日上午9：05，临安藻溪供电营业所吕所长接到了藻溪小学何老师的告急电话：“我们刚把午饭烧下去，就没电了，中午学校还有好几百号人要吃饭啊，你们快派人来修一下吧。”吕所长马上表示，立即派人来处理故障，一定要保证学生们有热腾腾的午饭吃。
放下电话，吕所长就把工作任务分派下去，两名维修人员立即带上抢修工具赶赴现场。不到五分钟，维修人员就查明了故障原因，是用户的空气开关出现故障，需要更换。但藻溪小学附近都没有电器商店，如果让用户去买，可能会耽误更多的时间，维修人员就现场动手修理起来，果然是专业人员，这么三弄两弄，就把空气开关给修好了。在一旁围观的老师都竖起了大拇指称赞：“你们真是好样的，不仅节省了时间，还节约了成本，这下，学生的午饭有保证了。”学生们则奔走相告，欣喜雀跃。
