近日,满洲里供电局营销党支部,结合“为民服务,创先争优”活动,开展假如“我是一名客户”优质服务活动。通过开展此项活动,针对可能发生供电服务问题的重要领域和关键环节,以党员大会、班务会等形式,发动营销全体人员,从各自岗位出发,认真查找自身工作与客户需求之间存在的薄弱环节和突出问题,以及与企业发展要求之间的差距,并讨论改进的方法和举措,努力践行“四个服务”的宗旨,强化“你用电,我用心”的服务理念,进一步提升服务水平,为确保我局完成全年电费回收,打下坚实的基础。

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满洲里供电局电力营销开展“换位思考”促服务

2011-11-26 10:08 来源:内蒙古东部电力公司满洲里供电局 作者: 刘玉军

近日,满洲里供电局营销党支部,结合“为民服务,创先争优”活动,开展假如“我是一名客户”优质服务活动。

通过开展此项活动,针对可能发生供电服务问题的重要领域和关键环节,以党员大会、班务会等形式,发动营销全体人员,从各自岗位出发,认真查找自身工作与客户需求之间存在的薄弱环节和突出问题,以及与企业发展要求之间的差距,并讨论改进的方法和举措,努力践行“四个服务”的宗旨,强化“你用电,我用心”的服务理念,进一步提升服务水平,为确保我局完成全年电费回收,打下坚实的基础。

作者: 刘玉军
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