下班时，看着最后一名客户办理了电费银行代扣业务，海东互助供电所业大厅台收员高艳红揉揉了脸颊、清清嗓子，小高开心地准备下班了。当天互助供电营业所共受理128笔，共计金额11398元，其中办理代扣业务的占了很大一部分。
互助县是全国唯一的土族自治县、青海省的农业大县，广大客户对“电是商品”认识程度不高，长期以来采用“先用电、后缴费”的模式。2011年，互助县供电公司大力开展现金购电制工作，大力宣传“电是商品”“依法用电”理念，主动引导客户转变消费方式，截止10月31日该公司共推行现金预购电用户35886户，推行率占年度指标的93.3%，占总营业户数的46.9%。
同时，该公司进一步拓展交费渠道，加强与银行、社会合作交费方式，通过银行电费代扣、网上银行交费、电费充值卡、社会代收点等方式，打造快捷、方便、舒心的电费交费环境。通过多样缴费方式，进一步化解现金交付存在的资金安全、交通安全、排队等候等难题，创造轻松、明白的消费环境，让客户感受全新电力消费带来的好处。截至10月31日，互助县供电公司共在辖区设立126个农村电费代收点，放便了31912户农村客户就近缴费;1323户县城客户办理了电费银行储蓄代扣业务，实现了足不出户就能缴费。
互助县供电公司还通过免费提供电费短信通知业务、集中张贴客户电费信息、95598电力服务热线等方式公布客户电费信息，实现“轻轻松松用电、明明白白交费”的用电环境。
