自2011年10月12日国网公司印发了《关于发布国家电网公司新“三个十条”的通知》(国家电网办〔2011〕1493号)以来，永嘉局高度重视，快速响应，积极行动，第一时间组织了专题学习，在掌握旧“三个十条”内容的基础上，特别关注新“三个十条”新增加和修正的内容，认真剖析、深刻领会，严格按照规定执行。11月16日下午，永嘉局对基层单位的负责人组织了国网公司新“三个十条”调考。通过此次调考，进一步激发各单位在岗人员全面学习、理解和执行新“三个十条”积极性，达到以考促训、以考促学的目的。
根据市局四季度营销工作会议精神，下一步将按照新“三个十条”的具体内容，对在故障抢修、计划停电、电价执行、用电报装、客户投诉等9个方面的现有规章制度和管理办法进行全面清理，并予以修订完善。对故障抢修时间、报装接电时间、用电户投诉处理时间等关键指标，开展一次专项排查，查找差距和不足，制定整改措施。
