经过两个月紧张施工，江苏省无锡供电公司营销稽查监控中心正式投入运行。这是江苏省内除省公司及南京公司等两家试点单位外，投运的首座营销稽查监控中心。
无锡营销稽查监控中心按照“大营销”体系建设总体思路，利用东亭营销基地原95598客服中心场地改建，总面积约300平方米，分设监控区、后台分析区、参观接待区、展示区，拥有大屏幕约11平方米，监控席位4个，后台分析区台位8个，参观席16个。该监控中心投入运行后，将进一步整合营销资源，优化营销组织模式，增强营销运营管控力度等需要，可对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析，实现营销风险全面防范、营销工作质量可控在控、营销管理水平持续改进，为整体提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力提供有力保障。此外，还可实时展示营销运营成果，从而提升公司经营效益和服务形象，有效促进“国家电网”品牌形象美誉度。
