10月19日上午，木兰县电业局客户服务中心的员工正在民主路社区宣传新"三个十条"时，忽然来了一位李大娘。
李大娘说她和老伴都70多岁了，儿女都不在身边，家里现在没有电了，不知能不能帮他找个电工看一看是怎么回事。客户服务中心主任姜永泉立即安排共产党员服务队的3名队员前去帮忙。3名队员赶到现场一检查，原来是室内线路老化的原因造成短路。他们二话没说，马上为老人更换了老化的线路。
半个小时后，当屋里重新恢复了光明时，李大娘高兴的不知说什么好了......李大娘说：自己和老伴年龄大了，遇到这种事真不知道怎么办，刚才听邻居们说供电企业的服务好，能帮这忙，她就试着来问一下，没想到供电员工还真帮她解决了对她来说的大问题。"这世上还是有好人，供电员工的服务真不赖......"李大娘嘴里不住的念叨着。
