10月11日，恰逢卫辉市李元屯镇大集。一大早，卖货的商贩还在布置摊位，家住李元屯镇李村的李大娘就急匆匆赶来了，径直走向卖食品的摊点。“大娘，这么早，我们还没开张呢？”“别提了，早晨起来用电磁炉做饭时，一通电刀闸就冒火星子，吓得我赶紧拔下了插头，不敢用了，这不到集上给老头子买点早饭吃。”
这番对话恰巧被到集市上宣传安全用电知识的李元屯供电所员工李涛听到了。他赶紧上前说明身份，在了解了详细情况后说：“大娘，刀闸冒火星肯定是电路有问题，千万不要乱动，我这就跟你到家去检查。”说完，他拉上同事王杰一起来到李大娘家中。在现场，两人对室内线路进行了全面检查，发现刀闸压线松动导致接触不良。李涛拿出随身带工具，对导线进行了固定，合上刀闸，火星子不见了。
“俺就随口那么一说，没想到你们真当回事来办，真是好人啊！”看到故障排除，李大娘十分开心。“别客气，这是我们应该做的。以后在用电上有问题，你老就拨打95598电话，电工会来现场服务。”李涛两人留下卫辉电业局统一印发的服务名片，转身赶回集市搞宣传去了。
