为更好地宣传贯彻电监会电力监管规章规定,切实维护供电企业和用电客户的合法权益,规范供电管理。9月23日,通辽库伦旗农电局在库伦镇中心街组织开展了供电监管宣传月活动。
在宣传活动现场,该局营销局长现场宣读了“95598”供电服务宣传简介和郊区供电所营业公告。现场工作人员为广大客户发放了《供电监管办法》、电力法律法规宣传册、《95598供电服务宣传简介》等宣传材料共计3000余份,同时向广大群众解答了供电业务办理、安全用电等电力知识。
该局局长杨清学强调了此次活动的重要意义,并就活动期间开展的工作提出了五点要求:一是要精心组织,抓好活动的具体实施,确保取得宣传实效;二是要提高电力监管业务的透明度,规范电力企业业务流程,主动接受社会监督;三是要对照《供电监管办法》等电力监管法律法规,对供电业务办理、信息公示等与供电工作相关的内容进行全面梳理,建立统一规范的管理制度;四是要加强与用电客户的沟通联系,组织召开客户座谈会,开展走访客户活动,建立和谐稳定的供用电关系;五是全局广大干部员工要以此次活动为契机,进一步提升库伦局优质服务水平。
通过此次宣传活动,提高了供电监管法律法规的知晓度和供电服务工作的透明度,对深化供电服务内涵、强化基础管理等方面起到了推动作用,为建立和谐稳定的供用电关系奠定了良好的基础。(高燕/文)