8月5日晚22时05分,国家电网四川自贡电业局腾讯官方微博粉丝突破10万关口,其关注度在国家电网公司已开通官方微博单位中排第一名,且网民反映良好,这标志着自贡局官方微博“试水”取得圆满成功。
据统计显示,自贡局腾讯、新浪官方微博共发表信息600多条,涉及智能电表、电网建设、优质服务等多个专题,其腾讯官方微博听众人数达105360,比排名第二名的“国网红岩供电抢修服务队”听众多三万余人,且88%的听众在四川,国家电网品牌传播效果良好。
“这是网友给我们的真实留言:‘亲,你们的回复很亲切’。”据自贡局微博管理人员介绍,保证企业官方微搏足够的信息量并与网民保持良好沟通,为该局微博听众迅速上升奠定了坚实基础。该局官方微博信息来源主要是三个方面:一是企业对外公告(含停电公告、智能表开卡公告、电力科普等),二是涉及企业各类的新闻和突发事件跟踪报道。三是国网公司系统信息、新能源政策信息等。
今年5月10日,自贡局召开了腾讯、新浪官方微博启动仪式,从此,该局又增加了一个对外沟通与信息传播的窗口。5月22日,自贡荣县新胜煤矿突发瓦斯爆炸,自贡局将现场抢修保电的文字图片尝试在该局腾讯、新浪官方微博上进行实时传播,引起广大网友密切关注,听众人数飞速提升。后来,该局又将智能电表应用、迎峰度夏有序供电、节电小常识、电网建设进展和事故抢修情况用话题形式在微博中与网友进行互动传播,受到了关注该局官方微博网友的一致好评。