5月3日上午，在豫光废渣多金属综合回收项目建设前期规划用地，3名电力职工正认真规划临时用电线路，向项目负责人了解用电情况，针对配电设施建设提出初步意见。
豫光废渣多金属综合回收项目是济源市新招商引资项目。目前，前期资金、用地规划等工作已经到位，即将进入土建施工环节。河南济源供电公司职工主动上门服务，保证工程项目建设临时用电，并就专用变压器台区的安装设计与线路走向等征求客户意见。
投资12亿元的豫光废渣多金属综合回收项目，投资8亿元的中博150MW太阳能级硅片项目、投资7亿元的年产2000万套铅酸蓄电池极板及电池组装项目、投资3.5亿元的金利稀贵金属综合回收项目……“十二五”开局之年，豫西北济源市像一块极富魔力的“磁场”，吸引着一批又一批客商来此投资兴业。今年以来，济源市招商引资到位资金15.28亿元，在谈项目120个，其中亿元以上项目66个；签约项目41个，其中亿元以上项目24个；新开工项目48个，其中亿元以上项目25个。
面对济源“磁场”强大的吸引力和项目建设的蓬勃态势，济源供电公司坚持超前谋划、超前介入、超前服务的“三超前”原则，本着主动作为、优质高效的理念，用“3+3”服务方式，增辉“磁场”，优化环境，为客户提供安全、及时、可靠的电力保障。即加强“三个沟通”，做到与市政府大项目办、工业服务局等有关部门沟通，与业主沟通，与项目承建单位沟通，第一时间掌握用电动态，建立专项服务台帐，跟踪客户用电需求；落实“三个送好”，一是送好用电政策，向客户明确电费、电价标准和电力配套设施相关事宜，以及电企双方的权利和义务，为客户送去用电咨询服务。二是送好承诺，向客户公开供电服务承诺，接受客户监督，并在政策许可的范围内和力所能及的情况下，尽量满足客户多元化的用电要求。三是送好服务，简化业扩报装流程，开辟绿色用电通道，用契约式、一站式等服务手段，让客户用上放心电、满意电。今年前4个月，该公司已为144个10千伏及以上新增用户提供了优质高效、周到便捷的用电服务。（李建国）
