他没有强健的体魄,但是最重的体力活总是他冲锋在前,最难的技术活他也是主动请战,而且各项工作都完成得相当出色。他心态上沉着、冷静、细心,思想上严格、公平、公正,他就是建桥供电所一名普通的农网营业工——多学文
当我们推举他为建桥所2010年第四季度“服务之星”,并为其写先进事迹的时候他却说道:“我没什么好写的,成绩都是大家干出来的。我只是一名平凡的农网营业工,真的不值一提,我只是立足岗位尽力把本职工作干好,在平凡的人生中做好平凡的事”
就是这样一个既平凡而又优秀的人,没有远大的理想,也没有骄人的业绩,但他总把工作摆在首位,工作中勤勤恳恳、任劳任怨,不管有多苦、压力有多大他总是毫无怨言。他用自己的实际行动彰显出了河北电力青年的风采。
在很多人眼里,电工就是简单的安装维修,可是,要做好安装维修工作却不是这么简单,不仅需要具备的过硬的电工知识,和各种随机应变的能力,还要随时面临安全的挑战,再加上平时不间断的线路巡视,以及琐碎的日常工作,电工实际上是一个需要具备全面能力的“苦差事”
刚刚进入电力系统时,他还是一个什么都不会的小伙子,电气知识几乎两眼一抹黑,但是他不急不燥,努力学习,从简单的爬杆到复杂的装接表工作,他不懂就问,跟着老师傅们学各种实用的技术口诀和实际操作经验,然后跟在书上看到的理论对比印证。学东西的速度就像下过雨的玉米拔节。凭着这股不会就学、不懂就钻的劲头,他很快熟悉并掌握了农电设备检修的相关工艺规程以及各种设备的结构性能和运行要求。
2006年,多学文调入建桥供电所工作,管理古建545线路,负责辖区3000多户居民以及20余户动力户的电力维修以及30余公里线路、162台变压器的日常维护工作。到2010年的这四年时间里,他一直勤勤恳恳、任劳任怨,用自己的实际行动实践着“真诚、优质、方便、规范”的八字服务方针。
他的工作口号是:“电话叫,电工到”。帮助他人忘我的工作是他的家常便饭,去年冬天有一个客户家中电不通,一个电话打到了他的手机上,他立刻骑上摩托车直奔而去,当初正是腊月,寒风刺骨,特别是在摩托车上感觉又是一番不同的滋味,经过半个小时的故障查找,终于把电弄通了,这家老百姓留他吃早饭他宛然的拒绝了,紧接着身上的电话又响,“喂,多师傅,我们家里没有电了,来帮我们看一下嘛”。客户有什么困难就直接找他,问题很快就会得到解决。
他深知,作为一个电力工作者,必须具备强硬的技术知识,因此,在闲暇时间里,他总是勤学苦练,努力钻研农电方面的技术和知识。记得又一次,有位村民拿着出了毛病的磁卡表找他维修时,他没有维修好,心急火燎:咱是干电的,连这点事都干不了,咋对得起电工这称号!于是,他专门买来相关书籍进行学习,并找出旧磁卡表进行反复拆卸,并虚心向其兄弟所耐心询问,最终掌握了磁卡表的工作原理及其维修方法。
他是一位平凡人群中的平凡人,他也有自己的家,自己的老婆孩子。每当想起这些,他就会一声声叹息,心中满是说不出的愧疚。有一次,爱人一连生病好几天,正好赶上供电所进行加班工作,他每天早晨看着爱人带病忙碌的身影,而不能帮助她时,心中愧疚万分,他明白,他没有给妻子太多的关怀,不是一个好爱人,但他却是一个好电工。
他对待用户始终坚信以情换情、以心换心,用心与客户沟通;对待工作,恪尽职守,认真负责,用行动一步一步谱写着自己的人生之路。