2010年以来，公司全体干部员工从落实科学发展观和企业自身发展的高度，认识和把握深化行风建设的重要意义。主动把行风建设的着眼点和立足点放在规范内部管理、提高服务能力上。努力优化服务流程，提高服务质量。对社会和客户关注的相关热点问题，积极采取措施抓好落实。认真执行供电业务办事公开制度，及时向社会公布电力法律法规、政策制度、工作流程、收费标准、办理过程及办理结果等。 下一步，化德电力公司将继续加强行风建设，关注客户的利益诉求，把行风建设和优质服务工作有机融入专业管理、业务工作中，进一步提升供电企业的公众形象和社会形象。